골든타임을 지키는 응급 대응

1. 어르신 곁을 떠나지 않습니다. 도움은 큰 소리, 호출벨, 전화로 부릅니다.
2. 불러서 반응이 있는지, 숨을 제대로 쉬는지 확인합니다.
3. 간호 인력을 부르고, 의식이 없거나 숨이 이상하면 바로 119에 신고합니다.
4. 도착한 동료와 일을 나눕니다. 한 사람은 처치, 한 사람은 119와 연락, 한 사람은 주변 정리와 가림막을 맡습니다.
5. 일어난 시각과 한 일을 기억해 두었다가 기록합니다.

이런 모습이면 질식입니다

• 목을 손으로 감싸 쥠
• 말을 못 함
• 기침을 못 함
• 얼굴·입술이 파래짐

1. 기침을 할 수 있으면 계속 기침하도록 격려합니다. 억지로 손가락을 넣어 빼내려 하지 않습니다.
2. 기침도 말도 못 하면 바로 도움을 부르고 119에 신고합니다.
3. 어르신 등 뒤에 서서 상체를 앞으로 숙이게 하고 손바닥으로 어깨뼈 사이를 세게 두드립니다.
4. 그래도 나오지 않으면 뒤에서 감싸 안고 주먹을 배꼽과 명치 사이에 대어 안쪽 위로 힘껏 밀어 올립니다(하임리히법¹). 등 두드리기와 번갈아 반복합니다.
5. 의식을 잃고 쓰러지시면 바닥에 눕히고 바로 심폐소생술을 시작합니다.

1. 어깨를 두드리며 "어르신, 괜찮으세요?" 하고 크게 불러 반응을 확인합니다.
2. 반응이 없으면 주변 사람을 지목해 "119에 신고해 주세요", "자동심장충격기 가져와 주세요"라고 요청합니다.
3. 숨을 쉬지 않거나 헐떡이듯 이상하게 쉬면 바로 가슴압박을 시작합니다. 호흡 확인은 10초를 넘기지 않습니다.
4. 가슴 한가운데(가슴뼈 아래쪽 절반)에 두 손을 겹쳐 대고, 팔을 곧게 펴서 약 5cm 깊이로 분당 100~120회 속도로 누릅니다.
5. 자동심장충격기¹가 오면 전원을 켜고 음성 안내에 따릅니다.
6. 119 구급대가 도착할 때까지 멈추지 않고 계속합니다. 지치면 2분마다 교대합니다.

각 상황의 세부 처치는 기관 응급 매뉴얼과 간호 인력의 판단을 따릅니다.

119에 이렇게 말합니다

1. "여기는 성심실버타운 ○층입니다." 주소는 전화기 옆에 붙여 둡니다.
2. "○○세 어르신이 ○○ 상태입니다." 예: 의식이 없습니다, 숨을 안 쉽니다, 넘어져 다리를 못 움직입니다.
3. "○시 ○분쯤부터 그랬습니다."
4. "지금 ○○을 하고 있습니다." 예: 가슴압박을 하고 있습니다.
5. 상담원이 끊으라고 할 때까지 먼저 끊지 않고 안내를 따릅니다.

병원으로 이송될 때 챙길 것

• 드시는 약 목록과 앓고 계신 병 기록
• 보호자 연락처
• 일어난 일과 한 처치를 적은 메모

상황이 끝나면 기관에서 정한 순서에 따라 보고하고 사고 기록을 남깁니다.

확인 퀴즈

근무 시작 체크리스트

• 우리 층 자동심장충격기와 응급 물품의 위치를 알고 있습니다.
• 연명의료 결정이 있는 어르신이 누구인지 알고 있습니다.
• 전화기 옆에 기관 주소와 비상 연락처가 붙어 있습니다.
• 삼킴이 어려운 어르신의 식사 주의사항을 인계받았습니다.